Política y directrices de eliminación de equipos
Al actualizar o cambiar tu servicio de GFiber, es posible que debas cambiar o devolver el equipo. Si un técnico visita tu domicilio para ayudarte con el cambio de servicio, generalmente podrá ayudarte a desechar correctamente cualquier equipo.
Para garantizar la eliminación y el reciclaje adecuados, sigue los pasos a continuación:
- Devuelve cualquier equipo cuando se te solicite: Recibirás un correo electrónico con los detalles de los dispositivos (y sus números de serie) que debes devolver y cómo hacerlo. Sigue las instrucciones del correo electrónico para iniciar el proceso de devolución.
- Reciclaje de otros equipos: Si no estás obligado a devolver un dispositivo, puedes conservarlo y seguir usándolo mientras sea compatible con tu red doméstica y equipos actuales. Si decides desecharlo, recíclalo de forma responsable (consulta la tabla a continuación).
Dispositivos reciclables
A continuación, encontrarás una lista de los dispositivos que puedes reciclar siempre que no se te solicite su devolución en el correo electrónico de confirmación. Siguiendo estas pautas, puedes contribuir a que tu equipo se recicle responsablemente y a un futuro más sostenible.
Dispositivo | Información adicional | Pautas de eliminación |
Caja de red | Sigue las pautas de eliminación ubicadas en la columna de la derecha para reciclar adecuadamente tu Network Box. | Revisa las pautas de la EPA o comunícate con tu agencia local de gestión de residuos. |
Google WiFi (GWiFi) | Sigue las pautas de eliminación ubicadas en la columna de la derecha para reciclar adecuadamente tu GWiFi. | Revisa las pautas de la EPA o comunícate con tu agencia local de gestión de residuos. |
Dispositivos adicionales adquiridos por un cargo único (por ejemplo, extensores de malla GFiber) | Aunque no es obligatorio devolver los dispositivos que hayas comprado con un pago único (como los extensores de malla adicionales), sí deberás devolver gratis cualquier dispositivo GFiber incluido en tu plan. Recibirás un correo electrónico con más información sobre los dispositivos que debes devolver. | Los extensores de malla GFiber no son compatibles con otros proveedores de servicios de internet. Puedes devolución de equipos y dispositivos GFiber si lo deseas. Alternativamente, puedes revisar las pautas de la EPA o comunicarte con tu agencia local de gestión de residuos si deseas deshacerte de ellos. |
