Cómo quitar dispositivos desconectados
Este artículo se aplica a los clientes que tienen una Network Box de Fiber como router. Si usas Google Wifi en lugar de una Network Box, puedes utilizar la app de Google Wifi para administrar tu cuenta.
La pestaña Network muestra y conserva el nombre de todos los dispositivos que no son de Fiber, como la computadora, la tablet, el teléfono o la consola de videojuegos, que se conectaron a la red (incluso si no están conectados en ese momento). Para quitar un dispositivo de la lista de la red, debes desconectarlo.
Cuando quitas uno o más dispositivos desconectados, la red de Fiber hace lo siguiente:
- Quita todos los nombres y registros de los dispositivos desconectados desde la red de Fiber y tu cuenta de Fiber. (Si conectas un dispositivo después de quitarlo, se tratará como una conexión que se realiza por primera vez y deberás volver a asignarle un nombre si lo deseas).
- Quita todos los dispositivos afectados del panel de navegación.
- Deja disponibles todas las direcciones IP dinámicas que se asignaron a los dispositivos quitados para que se puedan volver a asignar.
- Deja disponibles todas las direcciones IP reservadas que se asignaron a los dispositivos quitados para que se puedan volver a asignar.
- Quita todas las reglas de reenvío de puertos de los dispositivos eliminados en caso de que existan.
- Quita todos los dispositivos desconectados que se ubicaron bajo la DMZ de tu red, lo que hace que la Network Box ignore todas las solicitudes de entrada posteriores que antes se habrían enviado a la DMZ.
Para quitar un dispositivo desconectado que no es de Fiber:
- Accede a Fiber con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Fiber.
- Selecciona Network en la esquina superior izquierda (Si no ves la opción, haz clic en el menú de navegación para mostrar la selección).
- Selecciona el dispositivo desconectado que no es de Fiber y que deseas quitar de la lista; luego, haz clic en Remove device.