Cómo asegurarse de recibir correos electrónicos importantes de GFiber
Hemos actualizado la dirección de correo electrónico que usamos para enviarte información importante sobre tu cuenta. Para asegurarte de que nuestros mensajes no se pierdan en tu carpeta de correo no deseado, promociones o actualizaciones, es posible que tengas que moverlos a tu bandeja de entrada principal.
Hacer esto no solo mueve el correo electrónico que estás viendo, sino que también le enseña a tu proveedor de correo electrónico que los mensajes de GFiber pertenecen a tu bandeja de entrada de ahora en adelante.
A continuación te explicamos cómo hacerlo para los proveedores de correo electrónico más comunes:
Mover desde la carpeta Promociones
En la aplicación móvil:
- Abre la aplicación Gmail y toca el ícono Menú (☰) en la parte superior izquierda.
- Toca Promociones y abre el correo electrónico de GFiber.
- Toca el ícono Más (⋮) en la parte superior derecha.
- Toca Mover a y luego selecciona Principal.
En una computadora:
- Abre Gmail y busca el correo electrónico de GFiber en la pestaña Promociones.
- Haz clic y arrastra el correo electrónico a la pestaña Principal.
- Cuando se te solicite en la parte inferior de la pantalla, haz clic en Sí para aplicar esto a los mensajes futuros.
Para obtener más detalles, consulta la guía de Google para organizar tu bandeja de entrada de Gmail.
Mover desde la carpeta de Spam
En la aplicación móvil:
- Abre la aplicación Gmail y toca el ícono Menú (☰) en la parte superior izquierda.
- Toca Spam y abre el correo electrónico de GFiber.
- Toca el ícono Más (⋮) en la parte superior derecha, luego selecciona Informar que no es spam.
En una computadora:
- En Gmail, abre la carpeta Spam en el menú de la izquierda.
- Selecciona el correo electrónico de GFiber (marca la casilla junto a él o ábrelo).
- Haz clic en No es spam en la parte superior de la página.
Para obtener más detalles, consulta la guía de Google para administrar spam en Gmail.
Mover desde la carpeta Promociones (para cuentas de Gmail)
En iPhone o iPad:
- Abre la aplicación Correo y busca el correo electrónico de GFiber en tu carpeta Promociones.
- Toca el icono de carpeta en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Bandeja de entrada.
En una computadora Mac:
- En la aplicación Correo, busca el correo electrónico de GFiber en la carpeta Promociones.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Haz clic en el icono de carpeta en la barra de herramientas de Correo, luego selecciona Bandeja de entrada o
- Arrastra el mensaje a tu Bandeja de entrada.
Para obtener más detalles, consulta la guía de Apple para organizar tu bandeja de entrada de Mail.
Mover desde la carpeta de correo no deseado
En iPhone o iPad:
- Abre la aplicación Correo y busca el correo electrónico de GFiber en tu carpeta de correo no deseado.
- Toca el icono de carpeta en la parte inferior de la pantalla.
- Toca Bandeja de entrada.
En una computadora Mac:
- Abre la aplicación Correo y selecciona el correo electrónico de GFiber en tu carpeta de correo no deseado.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Haz clic en Mover a la Bandeja de entrada en el banner de la parte superior.
- Haz clic en el botón No es basura en la barra de herramientas, o
- Arrastra el mensaje a tu Bandeja de entrada.
Para obtener más detalles, consulta la guía de Apple para reducir el correo basura.
Mover desde Spam
En la aplicación móvil:
- Abre la aplicación Yahoo Mail y toca el ícono Menú ( ☰ ).
- Toca Spam y selecciona el correo electrónico de GFiber.
- Pulsa No es spam en la parte inferior.
En una computadora:
- En Yahoo Mail, abre la carpeta Spam en el menú de la izquierda. Si no la ves, haz clic en Más debajo de la carpeta Enviados.
- Selecciona el correo electrónico de GFiber.
- Haz clic en No es spam en la parte superior.
Para obtener más detalles, consulta la guía de Yahoo para marcar correos electrónicos como no spam.
Mover desde la carpeta de correo no deseado
En la aplicación móvil:
- Abre la aplicación Outlook y toca la carpeta Correo no deseado en el menú.
- Abre el correo electrónico de GFiber.
- Toca el ícono Más (⋮) en la parte superior derecha.
- Toca No basura.
En una computadora:
- En Outlook, abre la carpeta Correo no deseado en la lista de carpetas principal.
- Selecciona el correo electrónico de GFiber.
- Haz clic en No es basura en la barra de herramientas de la parte superior.
Para obtener más información, consulta la guía de Microsoft para administrar el correo no deseado.
Mover de la carpeta de spam
En la aplicación móvil:
- Abre la aplicación AOL Mail y toca la carpeta Spam en el menú.
- Abre el correo electrónico de GFiber.
- Toca el ícono Más (⋮) en la esquina superior derecha.
- Toca No es spam.
En una computadora:
- En AOL Mail, abre la carpeta Spam desde la lista principal de carpetas a la izquierda.
- Selecciona el correo electrónico de GFiber.
- Haz clic en No es spam en la barra de herramientas en la parte superior.
Para más detalles, consulta la guía de AOL sobre cómo administrar el spam.