Acerca de la app de Google Fiber para dispositivos móviles
La aplicación GFiber facilita la administración de tu servicio de Internet y de tu red doméstica directamente desde tu teléfono. Úsala para comprobar tu conexión, ajustar la configuración de Wi-Fi, administrar tu cuenta y obtener ayuda cuando la necesites.
Lo que necesitarás antes de empezar
Antes de usar la aplicación GFiber, asegúrate de tener:
- Una cuenta de Internet de GFiber activa
- El correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta de GFiber
- Un dispositivo móvil con la aplicación GFiber instalada
- Una conexión a tu red doméstica (recomendado para la configuración)
Una vez que hayas iniciado sesión, la aplicación detectará automáticamente tu servicio GFiber y las funciones de red disponibles.
Descarga la aplicación GFiber
Para empezar, descarga la aplicación GFiber para tu dispositivo móvil:
- Android: Descárgala desde la Google Play Store.
- iOS: Descárgala desde la App Store.
También puedes escanear el código QR de abajo con la cámara de tu teléfono para ir directamente a la página de descarga.
Inicia sesión en la aplicación GFiber
- Abre la aplicación GFiber en tu dispositivo móvil.
- Introduce el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta de GFiber.
- Toca Iniciar sesión.
Una vez que hayas iniciado sesión, puedes administrar tu red, realizar pruebas de velocidad, actualizar la configuración de Wi-Fi y acceder a la información de tu cuenta.
Si tienes problemas para iniciar sesión, lee nuestra guía completa para iniciar sesión en tu cuenta de GFiber.
Funciones de la aplicación GFiber
Con la aplicación GFiber, puedes:
- Comprobar la velocidad de tu red: Realiza una prueba de velocidad para ver qué tan rápido funciona tu conexión.
- Comprobar si hay interrupciones: Consulta rápidamente si hay algún problema de servicio conocido en tu zona. Lee nuestra guía para comprobar interrupciones de red.
- Supervisar el estado de la red: Comprueba si tu red está conectada e identifica posibles problemas.
- Administrar la configuración de Wi-Fi: Cambia el nombre o la contraseña de tu Wi-Fi para mantener tu red segura.
- Crear una red para invitados: Configura una red Wi-Fi independiente para los visitantes de modo que puedas mantener tu red principal privada.
- Organizar dispositivos: Cambia el nombre de los dispositivos, crea grupos de dispositivos o pausa/bloquea dispositivos conectados a tu red.
- Actualizar la configuración avanzada: Configura ajustes de red avanzados como DNS, reenvío de puertos, UPnP, DHCP y seguridad WPA.
- Administrar tu cuenta: Consulta la información de facturación, administra los pagos, actualiza tu PIN de GFiber y mucho más.
- Obtener asistencia: Programa o administra citas de servicio, o contacta con nuestro equipo por chat, correo electrónico o teléfono.